Breites Spektrum mit Freiraum für selbstständiges Arbeiten

Testo Industrial Services ist die über 1000 Mitarbeiter starke, internationale Dienstleistungsgesellschaft der Testo-Gruppe, die weltweit ca. 3.000 Mitarbeiter zählt. Mit viel Leidenschaft kalibrieren wir Messeinrichtungen und qualifizieren Anlagen mit den neuesten Methoden für die Industrie. Weiterhin unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von Validierungen und anderen qualitätssichernden Maßnahmen. Du hast jetzt die Chance, Dein Know-how mit unserem erprobten Erfolgskonzept zu verbinden und eigenverantwortlich umzusetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support (1st-Level)

Standort Kirchzarten (Stellen-ID: 916)

Dein Aufgabengebiet:
  • IT-Anwenderbetreuung im 1st Level Support 
  • Gemeinsam mit den Teamkollegen bist du bei Fragen die erste Anlaufstelle unserer internen Anwender per Telefon und Email
  • Erfassung und Klassifizierung eingehender Störungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
  • Selbständige Lösung oder Weiterleitung von Störungen an die Spezialisten
  • Erarbeitung und Dokumentation der Lösungen und Workarounds
  • Erstellung von Dokumentationen und Wissensartikeln für die IT und unsere Anwender
Deine Voraussetzungen:
  • Analytisches Denkvermögen und eine hohe Kundenorientierung
  • Lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)
  • Gerne auch Quer-/ oder Berufseinsteiger (m/w/d)
Das bieten wir Dir:
  • Profitiere von den Vorteilen eines stark wachsenden, innovativen Dienstleistungsunternehmens und nimm gemeinsam mit uns die Chancen der Zukunft wahr
  • Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Spektrum an Aufgaben
  • Arbeiten in einem kollegialen und motivierten Team
  • Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Exklusive Benefits z.B. im Rahmen von Sport- und Gesundheitsprogrammen
  • Sozialleistungen eines modernen Unternehmens wie bspw. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Nutze die Chance Teil unseres tatkräftigen Teams zu werden und Deinen Beitrag zum Erfolgskurs von Testo Industrial Services zu leisten. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung via Bewerbungsportal oder sende Deine Bewerbung unter Angabe der Stellen-ID z. Hd. Herr Marvin Weis. Gerne stehen wir Dir auch telefonisch für Auskünfte zur Verfügung unter 07661/90901-8327.